Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

SATICI: Unvan: Fibrika Reklam Hizmetleri Limited Şirketi · Adres: YAKA MAH AZİZ MAHMUT HÜDAİ CD 185/102 · Telefon: +90 (332) 302 85 75 · E-posta: iletisim@fibrika.store · Vergi dairesi/No: mevlana / 3871197481

ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan tüketici.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın toytoys üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Sözleşme konusu ürün ve bedel

Ürünün cinsi, adedi, seçenekleri, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam bedel sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Madde 4 – Teslimat

Teslimat, ALICI'nın belirttiği adrese kargo ile yapılır ve her hâlükârda yasal 30 günlük süre aşılmaz. Kargo ücreti ₺1.500 ve üzeri siparişlerde SATICI'ya, altındaki siparişlerde ALICI'ya aittir.

Ön sipariş olarak satışa sunulan üründe, ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen tahmini kargoya veriliş tarihi geçerlidir; bu tarih ürünün hazır olma süresine göre belirlenir ve siparişin verildiği tarihten itibaren yasal 30 günlük teslim süresini aşmaz. Ön siparişte ürün bedelinin tamamı sipariş anında tahsil edilir. Ürün belirtilen sürede gönderilemeyecekse ALICI bilgilendirilir; ALICI dilerse sözleşmeyi feshedebilir ve bu durumda ödenen tüm bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

Madde 5 – Ödeme

Kabul edilen ödeme yöntemleri: Havale / EFT. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, bedelin hesaba geçmesinden sonra işleme alınır.

Madde 6 – Cayma hakkı

ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi iletisim@fibrika.store üzerinden yapılabilir. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri gönderir. İade için kullanılacak anlaşmalı kargo firması ve iade kodu, cayma bildirimine yanıt olarak iletilir.

Cayma hakkının kullanıldığı iadelerde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir; ALICI'dan iade masrafı talep edilmez. Belirlenen kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün, ek ücret alınmaksızın ALICI'nın adresinden teslim alınır.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Madde 7 – Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış hijyen ürünleri ve çabuk bozulabilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünlerde üretim/ayıp hâlinde ALICI'nın yasal hakları saklıdır.

Madde 8 – Ayıplı ürün

Ürün hasarlı veya ayıplı teslim edilirse ALICI durumu kargo tesliminden sonra makul sürede bildirir; SATICI ürünü ücretsiz değiştirir veya bedeli iade eder. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun m.11'deki seçimlik hakları saklıdır.

Madde 9 – Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yeri Tüketici Hakem Heyetleri; sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur (6502 sayılı Kanun m.73/A).

Madde 10 – Yürürlük

ALICI, ödeme adımında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşme sipariş tarihinde yürürlüğe girer.